Direkt in der App löschen
Öffne TankDeal, melde dich an und wähle im Konto- beziehungsweise Profilbereich die Schaltfläche „Konto löschen“. Bestätige die Sicherheitsabfrage. Die App startet anschließend die Löschung des Nutzerkontos und der zugeordneten Kontodaten.
Löschung per E-Mail anfordern
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine E-Mail von der für TankDeal verwendeten Adresse an:
Welche Daten werden gelöscht?
- TankDeal-Benutzerkonto und Anmeldezuordnung
- zugeordnete Profil- und Kontodaten
- Preisalarme und sonstige kontobezogene Einstellungen
- Bonuspunkt- und Belegdaten, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen
- weitere dem Nutzerkonto eindeutig zugeordnete Daten
Lokale Daten auf dem Gerät
Fahrtenbuchdaten können lokal auf deinem Smartphone gespeichert sein. Lösche diese in der App über den Fahrtenbuchbereich oder entferne die App-Daten in den Android-Einstellungen. Bei einer Deinstallation werden lokale App-Daten üblicherweise vom Gerät entfernt.
Bearbeitungszeit und Nachweis
Wir können zur Vermeidung missbräuchlicher Löschanträge einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Berechtigte Anträge werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten vorübergehend aufbewahrt werden müssen, werden gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.
Nur einzelne Daten löschen
Du kannst auch die Löschung bestimmter Daten verlangen, ohne dein gesamtes Konto zu löschen. Schreibe dazu an support@tankdeal-app.de und beschreibe möglichst genau, welche Daten betroffen sind.